MOBLE DIARY
7月3日 16時20分
◆お客様の求めていることは何か


 
 
 
 

おはよーーー??  ??-?

 

 

 

 

 

 

 

 

昨日も楽しい1日でした?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

いつもありがとうな方はもちろん

 

初めましての方、

インスタ指名もたくさん??

 

 

 

 

 

 

 

 

 

インスタ、TikTok見ててくれた方もそうだし、

 

「北海道行くならこの子に会ってきな!」って

紹介で来てくれる方も多い???

 

 

 

 

嬉しい〜!!!!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

なんかさ、

 

有名だとか、

フォロワー数が多いとか、

人気だとか、

 

そういうのもキッカケとして

かなり大切な要素であると思うけど。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

実際に会って、ガッカリされない、

満足してもらうことはもっと大切で、

 

「本当に楽しかった!」とか

「一緒に行った人も喜んでくれた!」とか

「またフィリア行くね!」とか

 

そんな声がもっともっと嬉しい。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

わたしがお店で意識していることは

 

空気を読むこと、

お客様が何を求めているのか、察すること。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

有名人に会えた〜!って感じで

直接会えることに喜んでもらえる方なら

 

一緒に写真を撮るし、

 

 

 

 

 

複数人、接待で来ている方なら

いちばん核となる方に話し回したり

好みの子付けてもらって楽しんでもらいたいし、

 

 

 

 

 

 

 

うんうん…

色々ありますよね???

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

どんな気分でお店に来てくれたのか、

誰と来てくれたのか、

 

飲みたいのか、

サクッと帰るつもりなのか、

 

お客様が伝えてくれるヒントをもとに

寄り添った接客ができていたら嬉しい。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

もっとがんばろ????

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

じゃあまた今日もいますのでー!

 

 

明日多分おやすみ!

 

 

 

お待ちしております!

 


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