MOBLE DIARY
5月15日 23時32分
◆ホスピタリティの本質


 
 
 
 
 
 

飲食店って、

 

シンプルに美味しいとか、

空間がステキとか、

 

いろいろあると思うけど…

 

 

 

 

店員さんのお人柄のよさ、

ホスピタリティのよいお店が

わたしはだいすき??????

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

元気になれたり、

 

いつもよりお料理が美味しく感じたり、

 

忘れられない思い出になったりもするよね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

そういえば学生の頃、

サービス検定をとったことがあるんだけど

そこで学んだ印象的な言葉があった!

 

 

 

 

 

「サービスとは、100点の料理を120点にすることだ。」

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

まさに!!!!!!!

 

ですね??????

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

働くみなさんに感謝??

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

おやすみなさい?

 


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